CRM și Customer Journey Mapping
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție important pentru orice companie care dorește să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și perfecționeze mul